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Fragen und Antworten


Fragen und Antworten


Allgemein

Frage: Beim Bearbeiten eines Datensatzes bekomme ich die Meldung "Der Datensatz ist gesperrt".
Antwort: Bestätigen Sie die Meldung mit "OK" und halten Sie die Tasten STRG - SHIFT (Großschreibtaste) fest und drücken Sie dann ENTF. Die Sperrung wird dann aufgehoben.
   
Kassenbuch

Frage: Beim Versuch weitere Kassenbuchbelege für einen Monat einzugeben, kommt beim Druck auf F3 (für Neueingabe) die Meldung "Der Vormonat ist noch nicht abgeschlossen ....".
Antwort: Sie haben schon ein Kassenbuch für den Monat angelegt. Blättern Sie zum entsprechenden Datensatz und drücken Sie F2 zum Ändern. Nun können Sie weitere Belege im bestehenden Monat eingeben.
   
Frage: Beim Speichern mit F10 kommt die Fehlermeldung "In Zeile x wird der Kassenbestand negativ ! Keine Speicherung möglich !".
Antwort: Der Bestand einer Kasse darf normalerweise nicht negativ werden, daher ist die Meldung durchaus korrekt.
Ab der Version 3.25 von Kassenbuch kann diese Überprüfung jedoch abgeschaltet werden.
   
Auftrag

Frage: Beim Ausdruck einer Rechnung für einen Auftrag werden Rechnungsdatum und -Nummer nicht ausgegeben.
Antwort: Sie haben die Rechnung aus der Seitenansicht heraus gedruckt. Bitte nutzen Sie den Knopf "Drucken" anstatt "Seitenansicht" um die Rechnung direkt ausdrucken zu lassen. Bei einer Vorschau in der Seitenansicht werden vorsichtshalber keine Rechnungsnummern vergeben.
   
RedPepper

Frage: Ich habe ein Problem mit einem Produkt der "Red Pepper"-Reihe von .
Antwort: Die Produkte der "Red Pepper"-Reihe werden direkt von Red Pepper betreut. Bitte wenden Sie sich direkt an Red Pepper.